Enerjisa'dan insana saygı bekliyoruz

Benim güzel ülkemin insanları, şirketlerin insafına terk edilmişlerdir.

Nereye bakarsanız bir terslik görürsünüz;

Kaldırımların işgali, araçların olur olmaz klakson çalmaları, bilişim dolandırıcılıkları, emeklilerin haberi olmadan maaşından kesilen paralar, halk otobüslerinin disiplinsiz, saygısız olmaları, kaldırımların keyfince işgal edilmesi, kaldırımlara araçların park etmesi insanların yoldan geçmesi,  sözünde durmama sayın sayabildiğiniz kadar.

Bütün bunların çöküntü derecesinde acı olması bir kenara esas felaket bu olumsuzlukların artık normal sayılmasıdır.

Bana göre yukarıda sayılanların ve hatta sizin ekleyeceğiniz bir çok olumsuzluk ahlaksızlıktır.

Ve ahlaksızlık maalesef artık kanıksanmıştır.

Çok basit bir örnek vereceğim; Türkiye’nin bütün Kaymakamlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri’nde şikâyet dosyaları vardır.

TBMM’de yasalara eklenecek iki cümlelik bir madde on milyonlarca dosya oluşmasını engelleyecektir.

Yapılmıyor. Neden yapılmıyor? İktidar sağlıklı bir yanıt veremediğine göre tahmin yürütebilirim.

Çünkü bu haliyle yasa şirketleri korumaktadır. Çıkaracağı iki cümlelik yasa on milyonların işine yarayacak ama şirketleri zora sokacaktır.

Yanılıyorsam doğrusunu açıklasınlar ben de öğreneyim, kamuoyu da öğrensin.

Yabancı bankalar, sigorta şirketleri, GSM şirketleri vs… Hepsi için, insan yok, kımıldayan hareket eden nesneler var. Hükümetin bile sahip çıkıp hakkını korumadığı bu insanlara kendileri neden saygı duysun ki?

Şimdi bunlara bir de elektrik dağıtım şirketi olan EnerjiSa eklendi.

Pınar Mahallesi’nde yaşamaya çalışıyorum. 6 Aralık Pazar günü sabahtan itibaren elektrik kesilmeye başladı. Pat diye kesiliyor; birkaç saat sonra yeniden geliyor. Yine kesiliyor yeniden geldi derken aniden kesiliyor. Ne buzdolaplarının fişini çekmeye zaman kalıyor ne de önlem almaya. (Bu yazının yazıldığı pazartesi günü sabah hala elektrikler gelip gidiyor)

Ben ne yapacağım; elektrik kesintisinden dolayı cihazımın zarar gördüğünü kanıtlayacağım. Bu bir dizi işlem yapmanızı gerektirir. Şirketin bana kesintisiz elektrik temin etme taahhüdü var; benim de ücretini gününde ödeme sorumluluğum vardır. Bildirimsiz olarak elektrik hizmeti vermemenin sayısı ve ölçüsü vardır. Bunu vatandaş anlamaz, anlamak için elektrik mühendisi olmak gerek.

Ben paramı gününde ödemezsem, kurumun fazladan bir şey yapmasına gerek yok; cezamı öteki faturaya ekler.

Şirkete adalet bedava…

Ben zarara uğrarsam; mesela buzdolabım yandı. Esas yanan sizsiniz; bir çok yerden alacağınız belge ile bir çok yere müracaat edeceksiniz, eğer kanıtlayabilirseniz belki zararınızı karşılarlar.

Vatandaşa adalet paralı ve riskli…

Peki bu kesintilerden, vatandaşın bozulan siniri ne olacak?

Onun hiçbir önemi yok… Siz verilen reklamlara bakmayın, EnerjiSA’da dahil olmak üzere hiçbir şirket için insanın değeri yoktur.

O canlılar, şirketlerin AR-GE’lerinde kar getiren veya getirmeyen istatistiki parametrelerdir.

İşinize gelirse…

En azından EnerjiSA’dan biraz daha insana saygı göstermelerini isteme hakkımın olduğunu düşünüyorum.