Eşimi metroseksüel yaptım, sırada diğer erkekler var

'Sadece kadınlar manikür, pedikür yaptırır' algısı da büyük bir hızla değişiyor. Erkekler de el ve ayak sağlığına, cilt bakımlara özen göstermeye başladı. Günümüzde erkekler; güvenebilecekleri, çekinmeden gidebilecekleri bir merkez konusunda ciddi arayış içerisindeler. Kadın ve erkeklere aynı ortamda hizmet veren ProNail’in sahibi Zelal Güvercin, “Eşimi metroseksüel yaptım sıra diğer erkeklerde” diyor.

Manikür, pedikür ya da bakım denildiğinde neden akla sadece kadınlar gelir? Erkeklerin de bu tür bakıma ihtiyaçları yok mudur?

Erkeklerin de bu tür bakımlara en az kadınlar kadar ihtiyacı var elbette. Sonuçta manikür ve pedikür sadece el ve ayakların güzel görünmesi için değil sağlıklı olması için de gerekli uygulamalardır. Zaten günümüzde 'Sadece kadınlar manikür, pedikür yaptırır' algısı da büyük bir hızla değişmekte. Erkekler de el ve ayak sağlığına, cilt bakımlara özen göstermeye başladılar. Günümüzde erkekler; güvenebilecekleri, çekinmeden gidebilecekleri bir merkez konusunda ciddi arayış içerisindeler.

 Her şeyden önce bu bir ihtiyaç. Mesela sporcuların ayak ve tırnak problemleri çok fazla oluyor, bunun yanında işi gereği yaz kış kapalı ayakkabı giymek zorunda kalan erkeklerin de mantar, batık tırnak, nasır gibi problemleri olabiliyor. Yine işi gereği çok sık seyahat eden erkeklerde sürekli hava değişimine bağlı olarak cilt problemleri baş gösteriyor ve cilt bakımına ihtiyaç duyabiliyorlar. El bakımına gelince; zaten ProNail ailesi olarak sloganımız: 'Elleriniz kartvizitinizdir'. Elerimizin temiz, bakımlı ve sağlıklı görünmesi kadın erkek fark etmez herkes için çok önemlidir. Kısacası; manikür, pedikür, bakım bir kadın için ne kadar önemliyse bir erkek için de aynı derecede önemlidir ve öyle olmalıdır.

Merkezinizde hem kadınlara hem de erkeklere hizmet veriyorsunuz ve kadın ya da erkekler için ayrı mekanlarınız yok. Bu durum başlarda yadırgandı mı, sıkıntı çektiniz mi?

İki yıl önce salonumu ilk açtığımda açıkçası insanlar biraz garipsediler. Bir bayan ve erkeğin yan yana koltuklarda manikür  veya pedikür  yaptırması biraz tuhaf geldi. Hatta bir kaç müşterilerimden bayan ve erkeklere ayrı saatlerde veya ayrı mekanlarda hizmet verilmesi gibi bir talep de geldi fakat bu fazla uzun sürmedi. Kısa süreden müşterilerimizin güvenini kazandık. Hiç reklam yapmadan, kulaktan kulağa yayıldık. Bir süre sonra bayan müşterilerimiz eşleri veya erkek arkadaşları için de randevu almaya başladılar. Beraber gelip manikür, pedikür ve bakım yaptırmaya başladılar.

Çalışanlarımız profesyoneller, sistemi oturmuş bir işletmeyiz zaten ProNail İstanbul'da onlarca şubesi olan zincir bir marka. Müşteri kitlemiz ise son derece kaliteli ve ölçülü insanlardan oluştuğu için bugüne kadar en ufak bir sorun yaşamadık. Müşterilerimiz son derece huzurlu ve keyifli bir ortamda işlemlerini yaptırıyorlar ve çevrelerindeki insanları da bize yönlendiriyorlar.

Müşteri portföyünüzdeki erkek profili nedir?

Müşterilerimin erkek profili ağırlıklı olarak sporculardan ve iş adamlarından oluşuyor. Bunun yanı sıra, yoğun iş temposunda sürekli zamanla yarışanlar, sürekli göz önünde oldukları için dış görünümlerine özen göstermek zorunda olan medyatik isimler, İncirlik üssünde çalışan Amerikalılar da, genellikle bizi tercih ediyorlar.

Böyle bir merkez açtığınızda ya da karar verdiğinizde eşinizin tepkisi ne oldu?

Aslında ben bu sektörün içinden gelmiyorum. 9 Eylül Üniversitesinde 'Fizik Öğretmenliği' okudum, daha sonra Çukurova Üniversitesi’nde yüksek lisansımı tamamladım. Çeşitli sektörlerde çalıştım. Fakat küçüklüğümden beri hep makyöz ve güzellik uzmanı olmak istemişimdir. Bu tarz konulara çok ilgim vardı ve çevremdeki insanlar da beni bu konuda sürekli teşvik ediyorlardı. İlk kez yurt dışında bu 'Bay - bayan Nail SPA' salonlarını gördüğümden beri aklımın bir köşesinde hep vardı fakat cesaret edemiyordum Adana'da böyle bir yer açmaya. 30 yaş hayatımda bir dönüm noktası oldu. Beni mutlu eden işi yapmaya karar verdim. Hayalimi eşimle paylaştığımda tepkisi: 'neden olmasın, sen istersen bunu başarırsın' oldu. Maddi ve manevi beni her zaman destekledi.

Fakat salonu ilk açtığımda, eşim bile pedikür yaptırma konusunda çok tedirgindi. 'Ben kimseye ayağımı uzatıp yıkatamam!' diye kaçıyordu. Bir kaç kere manikür, pedikür ve cilt bakımı yaptırdıktan sonra o kadar alıştı ve sevdi ki, şimdi her fırsatta iş arkadaşlarını da alıp pediküre koşuyor. Sanırım bütün günü şantiyede geçen bir inşaat mühendisi olarak bir hayli 'metroseksüel' oldu!

Sadece zengin erkekler mi bakım yaptırır, estetik ve bakım pahalı bir iş midir?

Hayır kesinlikle böyle bir durum söz konusu değil. Benim salonuma aynı anda emekli bir memur da , vergi rekortmeni bir iş adamı veya iş kadını da gelebilir, aynı kalitede hizmet alırlar ve aynı bedeli öderler. İnsana değer veren bir işletmeyiz. Birinci kalite ürünlerle, kuaför salonlarında ulaşamayacağınız kalitede profesyonel hizmet sunuyoruz fakat asgari bir ücret talep ediyoruz. Sık sık kampanyalar yapıyoruz. Piyasa fiyatlarının üstüne çıkmamaya özen gösteriyoruz.

Merkezinizde kaç kişi çalışıyor uzmanlık alanları nelerdir?

Merkezimizde benimle beraber altı kişi çalışıyor. Ben bu işletmenin patronu değilim, ekip lideri ve aynı zamanda çalışanıyım. Ben; cilt bakımı, kıltekniği kaş tasarımı, kalıcı makyaj, profesyonel makyaj, ipek kirpik, kirpik perması  uygulamalarını bizzat yapıyorum ve işimi çok seviyorum. Diğer bütün personel salonda yapılan her işlemi bilir ve gerekirse yapar fakat elbette uzmanlaştıkları konular ayrı ayrı. Protez tırnak uzmanımız, ayak sağlığı uzmanımız, manikürist ve pediküristlerimiz ve sekreterimiz var.

Siz bu merkezi açmadan önce ne tür eğitimlerden geçtiniz?

Ben eğitimlerimin önemli bir kısmını, burayı açmadan önce İstanbul ve yurt dışında aldım. Önce kendimi sınadım. Başarılı olduğumu gördükten sonra bu merkezi açtım. Profesyonel makyözüm ve kalıcı makyaj uzmanıyım. El ve ayak bakımı konusunda da bir çok eğitime katıldım fakat salonda bu işlemleri personelim yapıyor. Ben, yüz ile ilgili işlemleri yapıyorum. Şu anda da hala cilt bakımı bölümü öğrencisiyim. Her fırsatta work shoplara katılıyorum. Yenilikleri takip etmeye çalışıyorum. Tecrübelerimi ve öğrendiklerimi de blogumda insanlarla paylaşıyorum (www.modernyasammitleri.com).  Sanırım bu işi yaptığım sürece eğitimim hiç bitmeyecek.

Böyle bir merkezde estetiğin yanı sıra hijyen de son derece önemlidir. Bu konuda nasıl hassasiyet gösterdiğinizi anlatır mısınız?

Hijyen konusu, takıntı derecesinde hassas olduğumuz bir konu. Hem kendi sağlığımız hem müşterilerimizin sağlığı açısından başka türlü davranmak gibi bir lüksümüz yok. ProNail markasının marketlerde ve büyük alışveriş merkezlerinde de bulabileceğiniz el ve ayak kitleri mevcut. Pedikür terliği, tırnak derisi itme çubuğu, törpü, galoş, kağıt havlu gibi malzemeleri içeren bu kitler, işlem esnasında kişiye özel açılır, kullanıldıktan sonra da atılır. Metal aletler güçlü otoklavlarda steril edilir. Pedikür jakuzileri ve diğer üniteler de güçlü dezenfektanlarla her işlemden sonra steril edilir.

Erkek müşterileriniz merkezinizde bakım yaptırdıktan sonra gizli kalmasını isterler mi yoksa artık erkekler de bu konuda son derece rahatlar mı?

Sadece bir kaç erkek müşterimin böyle talepleri oldu. Yaptıkları işler gereği Adana'da tanınmış isimler oldukları için onlara saygı duyduk ve ayrı bir oda tahsis ederek kolaylık sağladık. Fakat bir kaç uygulamadan sonra rahatladılar, bize ve ortama güvendiler ve diğer müşterilerle birlikte ortak salonda hizmet almaya başladılar. Hatta ve hatta ilerleyen zamanlarda balkonumuzda, ziyapaşa bulvarına nazır çekinmeden kahve içmekten büyük keyif aldıklarını da söyleyebilirim.

Merkezinizde hangi alanlarda hizmet veriyorsunuz?

Merkezimizde; manikür, pedikür, el ve ayak SPA'sı, tırnak tedavileri,tırnak yeme tedavisi, protez tırnak, kalıcı oje, kalıcı french, cilt bakımı, kıl tekniği kalıcı kaş tasarımı, kalıcı makyaj, ipek kirpik, kirpik perması, profesyonel makyaj, depilasyon, kaş şekillendirme gibi işlemler yapılıyor.

Yaptığımız her işlemde iddialıyız. Trendleri yakından takip ediyoruz.  Kişiye özel çalışmalar yapıyoruz. Gelinlere, gelin makyajının yanı sıra, gelinliklerine uygun tırnak dizaynları yapıyoruz. Sadece gelinlere değil, mezuniyeti olanlara, nişan, kına gibi özel geceleri olan bayanlara, kıyafetleriyle uyumlu tırnak dizaynları yapıyoruz. Dantellerle, taşlarla, simlerle süsleyerek ellerini ve ayaklarını güzelleştiriyoruz.  Kişinin yüzüne uygun 'kaş' tasarımları yapıyoruz. Gerekirse bu konuda  'kıl tekniği' ile kalıcı makyaj uygulamasından faydalanıyoruz. Özellikle bayanları kaşından kirpiğine, tırnağından ojesine baştan yaratıyoruz. Erkeklere de el, ayak ve cilt bakımı konusunda çekinmeden gelebilecekleri ve profesyonel hizmet alabilecekleri bir ortam sunuyoruz.