Son yıllarda ismini sık sık duyduğumuz mobbing, çalışma yaşamanın başlangıcından bu yana uygulanan ancak açığa çıkarılmaktan çekinilen bir süreçtir. Bazen mobbinge maruz kalınsa dahi yaşanılan süreç nitelendirilememektedir. Bu nedenle mobbing olgusuna ve mobbing sürecine kısaca değinmekte yarar vardır.
Mobbingden bahsedebilmemiz için;
• Belirli bir kişiye yönelik saldırgan ve düşmanca tavırlar sergilenmesi,
• Davranışların, mağdurun kişiliğine yönelmiş ve kişilik hakkını, onurunu veya sağlığını ihlal eden bir boyuta ulaşmış olması,
• Davranışların yıldırma, güçlük çıkarma ve ayırımcılığa hizmet etmesi,
• Davranışların birbiriyle bağlantılı olması,
• Davranışların sistematik ve kasıtlı olarak yapılması,
• Uzun zamandan beri (en azından altı ay) devam ediyor olması,
• Eylemlerin işyerinde gerçekleşiyor olması şarttır.
Mobbing uygulanmasının birçok nedeni bulunur ancak asıl amaç işçinin işyerinden ayrılmasını sağlamaktır.
Mobbing sürecinde zararı en fazla gören kişi mobbing mağdurudur. Mobbinge aday kişileri şu şekilde sıralayabiliriz;
• Yalnız kişi
• Farklı kişi
• Başarılı kişi
• Yeni gelen kişi
Mobbingin mağdur üzerindeki etkileri nelerdir?
• Bireyde hastalık semptomları ortaya çıkar, hastalanır, işe gelemez, işine son verilir.
• Stres yaşar ve buna bağlı olarak psikosomatik semptomlar ortaya çıkar. Bazen ağır bir depresyon yaşar, intiharı düşünebilir ve hatta intihar girişiminde bulunabilir.
• Bir yandan suçu olmadığına inanır. Diğer taraftan her şeyi her zaman yanlış yaptığına inanır.
• Kendine güveni olmadığı gibi genel bir kararsızlık içindedir.
• İçinde bulunduğu durumdan dolayı her türlü sorumluluğu reddeder veya her şeyden kendini sorumlu tutar.
Mobbing mağdurunun yapması gerekenler;
• Kişi, öncelikle çatışmadan kaçınılmalı ve sakin olmaya gayret etmelidir.
• Mobbing üst yönetim tarafından gerçekleştirilmiyorsa konuyu üst yönetime uygun bir şekilde iletmelidir.
• Mobbinge uğradığını kanıtlayacak yazışma, not, mesaj, e-posta gibi bilgi ve belgeleri saklamalıdır.
• Yaşanılan mobbing sürecine ilişkin günlük tutmalıdır.
• Yaşanılan sürece şahit olan veya olabilecek çalışma arkadaşları ile görüşmelidir.
• Kişi, üyesi olduğu sendikadan destek talep etmelidir.
• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nın İletişim Merkezi Alo 170’i arayarak, mobbing konusunda uzman psikologlardan destek almalıdır.
• Kişi, ihtiyaç duyduğunda tıbbi ve hukuki destek almalıdır.
• Mobbinge maruz kalan kişi sorunu işyerinde çözemediği takdirde konuyu yargıya taşımalıdır.