Tüketicinin ‘kayıp-kaçak’ zaferi

-Mahkeme tüketiciye yansıtılan bedellerin haksız olduğuna hükmetti

Kozanlı Mustafa Bozgüney, “kaçak kullanım”, “sayaç okuma”, “iletim bedeli”, “dağıtım bedeli” ve “PSH bedeli” adları altında elektrik faturalarına yansıyan bedellerin haksız olduğu iddiasıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.  Heyet, toplam 835,43 liranın tüketiciye ödenmesine karar verdi.

HAKEM HEYETİNE BAŞVURDU

Kamuoyunda sıkça gündeme gelen elektrik faturalarındaki ek bedellerle ilgili Kozan Tüketici Hakem Heyeti örnek niteliğinde bir karar verdi. Kozanlı tüketici Mustafa Bozgüney, “kaçak kullanım”, “sayaç okuma”, “iletim bedeli”, “dağıtım bedeli” ve “PHS bedeli” gibi isimler altında elektrik faturalarına yansıyan bedellerin haksız olduğu iddiasıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.

BİLİRKİŞİ TÜKETİCİDEN YANA

2014 ve 2015 yıllarında toplam 835,43 liranın sözkonusu isimler altında elektrik faturaları ile kendisinden haksız olarak tahsil edildiğini belirten Mustafa Bozgüney’in şikayeti Kozan Tüketici Hakem Heyeti tarafından incelemeye alındı. Tüketici Hakem Heyeti, tarafsız teknik bilirkişiden konuyla ilgili rapor istedi.

835 LİRA TÜKETİCİYE ÖDENECEK

Bilirkişi raporunda tüketici Mustafa Bozgüney’in şikayetinde haklı olduğunu vurgulayarak, “kayıp-kaçak” bedeli alınacağına dair Yargıtay Genel Kurulu’nun emsal teşkil edecek kararına vurgu yaptı. Tüketici Hakem Heyeti de 835,43 liranın Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi tarafından Mustafa Bozgüney’e ödenmesi yönünde karar verdi.