TURKCELL’e yakışmıyor!

Türkiye’nin cep telefonunda ilk iletişim ağını kuran, milyonlarca müşterisi olan, dağlardan ovalara, mezradan köylere, ilçelerden illere kadar çekim alanının olmadığı yerin, bizzat Türkcell yetkilileri tarafından dile getirilmektedir.

Diğer bir ifadeyle;

“Türkiye’nin en güçlü iletişim ağına sahibiz” diyerek ün yapmaktadır.

Gelin görün ki, Türkiye’nin en önemli illerinden biri olan Adana’da Turkcell’in söylediği gibi bir durum ne yazık ki yok. 

İşte örnekleri,

Adana’ya 30 kilometre mesafede bulunan Çaputçu köyü, Karataş’a 10 kilometre, Adana’ya ise 45 kilometre mesafede bulunan Bebeli köyünde, Turkcell’in iletişim sorunu bir türlü çözülemiyor.

Teknolojinin baş döndüren hızla geliştiği 21. Yüzyılda, Turkcell’in 30 kilometre mesafedeki sorunu çözememesi, Turkcell’e yakışmıyor.

Şehir içerisinde adım başı baz istasyonları yer alırken, Adana’nın bu iki köyünde sorunu çözemeyen Türkcell için,

“Turkcell’e yakışmıyor” demekten,sanırım daha doğal bir söylem olamazdı.

Bir kaç gün önce Bebeli köyünden arayan köy sakinleri yaptıkları açıklamada bakın neler söylüyor:

“Bebeli köylüleri olarak 21. Yüzyılın baş döndüren teknolojik gelişmeleri karşısında, Turkcell’in yetersiz altyapısı sebebiyle cep telefonlarımız ellerimizde ancak birer aksesuar olarak bulunmaktadır. Köyümüzde acil bir hasta olduğu zaman, iletişim kuramamanın sıkıntısını çekerken, tarlada olası bir kazada insanlarımız telefon olmadığı için yardım isteme şansını bulamamaktadırlar. Turkcell’in baz istasyonu için harekete geçmesi halinde kendilerine ücretsiz yer tahsisini anında yapacağımızı bilmesini istiyoruz.”

İletişimsizliğin ne denli sıkıntılar doğurduğunu en iyi, iletişimden mahrum olan insanlar bilir.

Yazılı ve görsel basında en iyi iletişim ağının kendilerinde olduğunu haklı olarak söyleyen Turkcell yetkililerinin, Adana gibi bir ilin hemen yanı başında ki merkez köyleriyle iletişimi sağlayamaması, anlaşılır gibi değil.

Köylüler ısrarla soruyor;

“Tarlada traktör devrildiği zaman, yaralı olan insanımız nasıl yardım isteyecek?” diyor.

Bunun cevabını ne bu kentin Valisi, ne de PTT’si vermeyecek elbette.

Bunun cevabını verecek olan tek kurum veya kuruluş, iletişim hakkını elinde bulunduran ve bu sayede her geçen gün gücüne güç katarak haklı olarak büyüyen Turkcell yetkilileri olmalıdır.

Bizim görevimiz vatandaşın talebine yer vermektir.

Bu işten para kazananların görevi ise,

Vatandaşın haklı talebi karşısında gereğini yapmaktır.